Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге

13.08.2024

Ситуация клиента

Клиент обратился за юридической помощью после покупки автомобиля в кредит. При оформлении сделки ему дополнительно подключили карту технической помощи на дороге стоимостью 90 000 рублей. Покупатель не планировал приобретать эту услугу, а после обращения с требованием о возврате денег получил отказ. Спор был переведен в правовую плоскость защиты прав потребителя.

Какие действия были выполнены

  1. Составили и направили досудебную претензию с требованием вернуть оплату за навязанную услугу.
  2. Зафиксировали отказ исполнителя удовлетворить требования потребителя во внесудебном порядке.
  3. Подготовили исковое заявление с расчетом денежных требований, процентов, штрафа и расходов.
  4. Представили интересы доверителя в суде и обосновали незаконность удержания оплаты за услугу.

Результат судебного взыскания

Районный суд взыскал с {company} в пользу клиента следующие суммы:

  • возврат оплаты по договору — 80 975,38 руб.;
  • проценты за пользование чужими денежными средствами — 1 171,37 руб.;
  • потребительский штраф — 42 573,38 руб.;
  • расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
  • компенсацию морального вреда — 3 000 руб.
Столкнулись с навязанной услугой при покупке автомобиля? Обсудите ситуацию с юристом бесплатно.
Для этого оставьте заявку в форме справа. Мы свяжемся с вами, проведем бесплатную устную консультацию и назначим время консультации.